Український IT-стартап подав до суду на Apple через зловживання монополією в онлайн-магазині компанії. Керівництво Apple може навмисно видаляти додатки, які обмежують час користування пристроями.
Як уже згадувало НВ, український стартап опинився в центрі уваги світових ЗМІ після скарги на Apple. Про конфлікт написали The New York Times, BBC, CNN, Wired, Techcrunch, the Verge, Mirror, Sky News, Independent, The Times, MIT technology review й інші ЗМІ.
Каліфорнійська компанія Apple відома не тільки якісними гаджетами, а й судовими позовами, які тривають з початку її існування. Основною причиною розбіжностей між Apple і гігантами на кшталт Microsoft, Samsung або Qualcomm є технології, які кожна з компаній намагається привласнити собі.
Але, якщо в “патентних війнах” не все так однозначно, то в побудові монополії Apple і намір проштовхувати свої гаджети на ринок будь-якими способами – практично немає сумнівів. Цього разу одну з найбільших й успішних компаній у світі викрив в нечесній грі український стартап з головним офісом у Черкасах.
Вітчизняна IT-компанія Kidslox, яка розробляє однойменний додаток для батьківського контролю мобільних гаджетів і обмеження часу користування пристроями, подала позов в Європейську комісію з конкуренції через дії Apple в їхньому онлайн-магазині App Store.
У команді Kidslox заявляють, що проблеми з Apple у них почалися ще влітку минулого року, коли керівництво Apple зажадало у стартапа припинити використання VPN і обмежило можливість поновлення їх застосування.
Представники Купертіно взялися відсікати сторонніх розробників, які створюють програми для контролю часу користування гаджетами. Мовляв, подібні сервіси – це пряма атака на основний бізнес Apple, – продажі смартфонів iPhone, які мають бути в руках користувачів цілодобово.
Користуючись своїм домінуючим становищем в онлайн-магазині App Store, розробники Apple по суті почали чищення додатків, які дозволяють людям обмежувати час користування мобільними пристроями. У прес-релізі української компанії зазначено, що на сьогодні з App Store вже видалили 11 додатків такого типу, наприклад Ourpact, Mobicip, Сurbi.
Після деяких обмежень додаток Kidslox все ж лишився в App Store, як і схожий іспанський сервіс Qustodio, разом з керівниками якого українці і подали позов на Apple.
Як пояснив засновник і CEO Kidslox Віктор Євпак в інтерв’ю BBC, Apple заробляє сотні мільярдів доларів на продажах iPhone, і компанія зацікавлена в тому, щоб користувачі якомога більше часу проводили з їхніми смартфонами.
Фото: YouTube / Viktor Yevpak
“Я був розробником програмного забезпечення протягом 10 років. Один з найбільших і брудних секретів Кремнієвої долини полягає в тому, що вироблені там пристрої – смартфони, планшети тощо – і програмне забезпечення у вигляді додатків для них навмисно зроблені так, щоб виробляти звикання у користувачів”, – розповів Євпак британському медіа.
Засновник Kidslox пояснює, що великі технологічні компанії на кшталт Apple і Google, які володіють основними мобільними платформами iOS і Android, хочуть бути єдиними, хто може встановлювати рамки батьківського контролю або часу користування гаджетами.Я не вірю, що компанії можуть бути зацікавлені у вирішенні цієї проблеми
“Я не вірю, що компанії можуть бути зацікавлені у вирішенні цієї проблеми. Ми ведемо боротьбу з Apple останні 9 місяців. Вони хочуть бути єдиними, хто зможе встановлювати межі батьківського контролю. Ми можемо контролювати тільки ті речі, які Google або Apple дозволяють нам контролювати. Останнім часом вони почали звужувати це коло і нам стає дедалі складніше здійснювати цей контроль”, – заявляє Віктор Євпак.
За словами автора українського додатка, що дозволяє обмежувати час користування смартфонами для дітей, компанії-виробники витрачають сотні мільйонів доларів для постійного залучення уваги користувачів до їх гаджетів.
“Вони наймають психологів і лікарів, які вивчають моделі поведінки, варіанти звикання мозку, а також досліджують залежність людей від наркотиків та азартних ігор, щоб викликати у користувачів таке ж звикання від гаджетів і мобільних додатків за допомогою постійного отримання задоволення”, – каже СEO Кidslox.
Постійна увага і прихильність клієнтів до гаджетів стали основним засобом заробітку для техногігантів. Через так звану економіку уваги користувачам можна навіть не платити за додатки, ключова умова – постійне споживання того контенту, яке продукують розробники.
Подібно до наркозалежності виробники намагаються прив’язати людей до своїх продуктів за допомогою постійного отримання задоволення від красивих піктограм, оновлюваного дизайну, зручного інтерфейсу, персоналізованих налаштувань і багатьох інших засобів.
Саме тому Apple можуть зашкодити сторонні додатки на кшталт Kidslox, які частково вилучають від їхньої системи одну з ключових аудиторій впливу – дітей. Віктор Євпак розповідає, що спершу керівництво App Store нарікало на проблеми з приватних даних в їхньому додатку, яке отримує доступ на обмеження користування як усім смартфоном, так і окремими додатками або контентом в інтернеті.
Але, Kidslox існує з 2014 року, і попередні 5 років в Apple не помічали порушення правил приватності користувачів в додатку. Зазначимо, що в конфлікті з Apple сторонніх розробників підтримав колишній менеджер Apple, якого називають “батьком iPod” Тоні Фаделл.
Фото: Apple
“Apple, доки у вас не з’явиться робочий додаток, нехай сторонні додатки будуть доступними користувачам онлайн-магазинів. Ці розробники намагаються допомогти, а не викрадати дані. Єдина причина, через яку вони повинні робити те, що вони роблять, – це те, що ви не надаєте належний додаток”, – написав Фаделл в своєму Twitter, коментуючи оригінальний додаток Apple Screen Time, який нібито також дозволяє контролювати час користування пристроєм, проте має чимало недоліків.
Як повідомило видання Tech Crunch , в Apple відповіли, що вони виступають за створення інструментів контролю використання пристроїв дітьми, і для цього вони розробили власну програму Screen Time.
“Нещодавно ми видалили декілька додатків батьківського контролю з App Store і зробили це з простої причини: вони ставлять під загрозу конфіденційність і безпеку користувачів… Apple завжди підтримувала сторонні додатки в App Store, які допомагають батькам керувати пристроями своїх дітей. Попри те що написало видання The New York Times, це не питання конкуренції, – це питання безпеки “, – заявили представники Apple.